Politique d’expédition

Tous les commandes sont expédiées par la Poste ou Mondial Relay avec un numéro de suivi.

Pour un envoi en France il faut compter en moyenne entre 48h et 72h pour la réception (en fonction du mode d’envoi). Cependant, il ne s’agit que d’un délai indicatif fourni par les différents transporteurs. Ce délai peut être impacté par divers évènements indépendants de ma volonté : intempéries, grève etc.

N’hésitez pas à refuser un colis, directement auprès du livreur ou en le rapportant directement à la Poste (dans le cas ou il s'agit d'une livraison par le biais de la Poste), sans l’ouvrir, si celui-ci vous semble endommager.

 

Que se passe-t-il en cas de colis non récupéré ?

 Je ne peux pas être tenue pour responsable lorsqu'un colis n'est pas récupéré par son acheteur dans un bureau de poste ou dans un point relais (suite au dépôt d’un avis de passage par exemple). Si un colis m’est réexpédié car il n'a pas été retiré par son acheteur, l'acheteur doit régler les nouveaux frais de ports liés au renvoi de sa commande.

Il en est de même si l’adresse fournie pour l’expédition n’est pas bonne. Pensez à vérifier soigneusement l’adresse renseignée lorsque vous passez votre commande.