Frais de livraison & expédition

Lorsque vous passez commande, vous pouvez choisir entre la livraison en boîte aux lettres (via La Poste), la livraison en Mondial Relay et la livraison en point relais Colissimo.

Chaque commande dispose d’un numéro de suivi pour l’expédition. Celui-ci vous sera envoyé par e-mail au moment de l’expédition de votre commande.

Tarifs et délais de livraison

Que faire si mon colis est abîmé ?

N’hésitez pas à refuser un colis, directement auprès du livreur ou en le rapportant à La Poste (dans le cas d’une livraison effectuée par La Poste), sans l’ouvrir, si celui-ci vous semble endommagé.

Que se passe-t-il en cas de colis non récupéré en point relais ?

Je ne peux pas être tenue pour responsable lorsqu’un colis n’est pas récupéré par son acheteur dans un bureau de poste ou dans un point relais (suite au dépôt d’un avis de passage, par exemple).
Si un colis m’est réexpédié parce qu’il n’a pas été retiré par son acheteur, celui-ci devra régler les nouveaux frais de port liés au renvoi de sa commande.

Il en est de même si l’adresse fournie pour l’expédition n’est pas correcte. Pensez à vérifier soigneusement l’adresse renseignée lors de votre commande !